Customer Experts

Beispiel 1:
Der Gipfel heißt „Ertragssteigerungen“

Warum der Kunde kauft oder nicht kauft: Diese Information liegt in Ihren Ertragszahlen.

Die Analysen von Customer Experts ergeben Gruppen von Vorzeige- oder problematischen Kunden. Die Kunden innerhalb dieser Gruppen verbindet ähnliches Kaufverhalten. Sie geben damit Aufschluss über die Performance Ihres Unternehmens am Markt und über Veränderungen im Wettbewerbsumfeld.

Ihr Nutzen:

Vorzeigekunden bestätigen Ihre unternehmerischen Entscheidungen und liefern Argumente für Ihren Verkauf. Problematische Kunden sind Hinweise auf Herausforderungen im operativen Geschäft und auf überlegene Strategien des Wettbewerbs. Diese Informationen und darauf basierende Entscheidungen legen den Grundstein für höhere Erträge.