Customer Experts

Etappe 1 - Analyse und Planung
= Expeditionssicherheit und Expeditionsplanung

In dieser ersten Etappe der Expeditionsplanung und Expeditionssicherheit geht es um die grundsätzliche Planung des Projektes und das Ausloten von Potenzialen. Customer Experts verstehen sich hier als Vordenker und Analysten. Die Stärken liegen in statistischen Analysen und Auswertungen. Dadurch werden Potenziale in Ihrem Unternehmen und neue Märkte erkannt. Gleichzeitig werden Komplexität und Vernetzung von Prozessen in Ihrem Unternehmen transparent.

Customer Experts bringen dazu ein

die Projekterfahrung, das sind

  • die Expertise, wie das Projekt zum Ziel führt
  • die Erfahrung zur Gestaltung der Interaktion im Rahmen der gemeinsamen Planung

das Equipment

  • die Werkzeuge von Customer Experts sind insbesondere statistische Tools und Prozessanalysen

Das Ergebnis dieser Phase zeigt:

  • wo ist der Wettbewerb
  • wo liegt Ihr Potenzial
  • wo gibt es Stärken
  • wo liegen die Schwächen

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